Büyük bir firmaya ait makinaların markalarının yetkili servislerinde olması gereken teknik özellikleri, yeterlilikleri dışındaki baÅŸlıca meziyetler ÅŸunlar olmalıdır…
- Öncelikle servisin; işvereninin; onun atölyesine, servis merkezine gelen müşteri olduğu bilincinde olması,
- Çalışan teknisyenler ve idari kadronun güleryüzlü, anlayışlı, sıcak ve insanca tavırlar içerisinde olmasına,
- İlan edilen tamir, periyodik bakım, yedek parça, işçilik fiyatının uygulanır olmasına,
- Tamir bakım mahallinin temiz, güven veren, konforlu olmasına dikkat edilmesi,
- O günkü en önemli müşterisinin, tamirini yaptığı makine veya elektrikli ev aletinin o anda servisine gelen müşteri, elinde olan makinanın veya araçın olduğu bilincinde olması,
- Yaptığı tamirat veya bakımın randımanlı olması halinde; hem kendisinin hem müşterisinin hemde ülkemiz ekonomisinin faydasına olacağı bilinciyle hareket etmesi,
- Dürüst olarak ve güven vererek yapılan bakımlar neticesinde memnun edilen müşterinin başka müşteriler ve arızalı bakıma ihtiyaç duyan yeni cihaz ve makinalar getireceğini bilmesi,
- Yurdumuzun çektiÄŸi bütün sıkıntıların tembellik, aldatmaca, iÅŸini doÄŸru yapmama benzeri sebeplerden kaynaklandığını bilmesi gereklidir…
ilgili: En İyisi Dürüsttür Sağlamca Çalışmasını Deneyerek Kontr
Ocak 1st, 2010 at 4:43 pm
elektrikli ev aletleri bakım onarımı teknin elemanlarımız sayesinde itinayla yapılıp müşteri memnuniyetini prensip edinmişiz
teknik elemanlarımız
1. ahmet çiçek elk teknikeri
2.musa oruç ” ”
3.zulfikar bora ” ”
4. lütfi çiçek ” “